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Affichage des articles associés au libellé stress

Les caissièr(e)s victimes d'incivilités des clients 👩🏼‍💼👨🏻‍💼

«Je me suis fait insulter dans tous les sens», les caissièr(e)s victimes des incivilités des clients racontent leur calvaire 👩🏼‍💼 TOUS CITOYENS   Régulièrement, les hôtes et hôtesses de caisse qui travaillent dans la grande distribution doivent faire face aux insultes voire aux gestes déplacés de la part de clients qui n’hésitent pas à montrer leur mécontentement… Lundi dernier, les anecdotes de caissier du jeune Robin V ont été retweetées plus de 25.000 fois. Les syndicats relèvent que de plus en plus d’hôtes de caisse se font insulter par les clients dans les grandes surfaces. Carrefour a mis en place une formation de gestion des conflits pour apprendre à ses salariés comment réagir face à ces situations. Si vous êtes sur Twitter, ce témoignage retweeté plus de 25.000 fois ne vous a sûrement pas échappé.  Robin V   a ému la Toile lundi dernier en partageant des anecdotes sur son job d’étudiant. Âgé de 21 ans, Robin est caissier...

Alcoolisme: «Dès que je rentre du travail, je me fais des petits verres de vin blanc devant la télé»

SOCIETE   Boire quelques verres à table, lors de soirées familiales ou avec des amis... Le « confort du vin » est une pratique tenace. «20 Minutes» en parle dans le cadre d'un partenariat avec «France 2» pour la soirée spéciale «Alcool, un tabou français» diffusée mercredi... 20 Minutes est  partenaire de France 2 pour la soirée spéciale  « Alcool, un tabou français» , diffusée mercredi. Elle se penche sur le « confort du vin », qui consiste à boire régulièrement de l’alcool, notamment une fois rentré à la maison. En France, on estime qu’il y a trois millions et demi de personnes qui sont potentiellement des «consommateurs à problème». « Je ne prends jamais d’alcool fort, mais tous les soirs, dès que je rentre du travail, je me fais un petit verre de vin blanc devant la télé, confie Pierre, 42 ans. Et comme je me couche tard, à la fin de la soirée je ne suis pas loin d’atteindre les 8 verres ». Pierre, est-...

Voici à quoi ressemblera le nouveau bac 📚

La réforme du bac entrera en vigueur en 2021 mais les changements vont débuter dès la rentrée prochaine, en classe de seconde. L’idée est de simplifier l’examen en s’inspirant en partie du «colloquio» italien. Le professeur d’université et ancien directeur de Sciences-Po Lille   Pierre Mathiot   remet mercredi 24 janvier son rapport sur le bac à Jean-Michel Blanquer, ministre de l’Education nationale, après plusieurs centaines d’auditions...Et un voyage en Italie pour étudier le fonctionnement du «colloquio» italien, un examen oral pluridisciplinaire. Le nouveau bac entrera en vigueur en 2021 Ce rapport propose un nouveau lycée avec un objectif: mieux préparer les lycéens aux exigences du supérieur. Pierre Mathiot avait été chargé par le ministre en novembre dernier de mener une mission de réflexion sur la réformede cet examen vieux de plus de deux cent ans. Jean-Michel Blanquer devrait quant à lui proposer son projet de réforme d’ici une quinze jours. Cette de...